Как оплатить займ через «Элекснет»

«Элекснет» – что это

«Элекснет» – это провайдер, осуществляющий деятельность в сфере финансовых услуг, который дает возможность клиентам быстро и удобно осуществлять платежи и переводы, оплату кредитов и займов в микрофинансовых организациях, оплачивать товары и услуги в любое удобное время суток. 

Сервис «Элекснет» доступен как в онлайн режиме на официальном сайте организации, так и через сеть банкоматов, которые можно найти в 78 регионах РФ. Найти ближайший банкомат можно на интерактивной карте на сайте организации.

Важно! Денежные средства, внесенные через терминал «Элекснет», поступают на счет организации в течение трёх суток. Это важно учитывать при оплате, чтобы избежать остаточной суммы задолженности по оплате процентов за использование займа в трехдневный период.

Преимущества и особенности использования терминалов «Элекснет»

Использование терминала сети «Элекснет» имеет ряд преимуществ по сравнению с другими видами оплаты займов:

• отсутствие необходимости стоять в длинных очередях, чтобы внести деньги;
• простой интерфейс и удобная навигация терминалов;
• выдача документа, подтверждающего внесение денег;
• доступность терминалов за счёт широкой сети обслуживания;
• Денежные операции, проведенные через терминал, полностью защищены от возможного мошенничества.

Оплата через терминал доступна не только путем внесения наличных, но и при помощи банковских карт любого российского банка и системы быстрых платежей.

Инструкция по оплате

Сам терминал выглядит так (они могут отличаться по цвету, но на них всегда есть логотип и надпись «Элекснет»):

Чтобы внесенные денежные средства поступили вовремя, достаточно придерживаться следующих рекомендаций:

1. На странице главного экрана необходимо кликнуть на значок «Поиск». Перед вами отобразится экран поисковой системы.

2. В строку поиска введите ООО МКК «Финмодель» или «Belka Сredit» и кликните на появившуюся иконку.

3. Введите номер договора. Узнать номер можно на распечатанный версии договора, в личном кабинете или позвонив по бесплатному телефону горячей линии +7 (495) 211-07- 00(при звонке необходимо быть готовым предоставить паспортные данные оператору).

4. Укажите сумму к оплате. Сумму задолженности можно также узнать в личном кабинете или по телефону горячей линии.

5. Подготовленные заранее наличные необходимо внести в приемник для купюр.

6. Получите чек и сохраняйте его для избежания спорных ситуаций.

Обратите внимание! Терминал не выдает сдачи. Если вынесенная сумма больше необходимой, терминал предложит вам зачислить остаточную сумму средств на различные цели: благотворительность, мобильный телефон, лицевой счёт компании или же на банковскую карту.

Возможные трудности при оплате займа через терминал «Элекснет»

Не могу найти микрофинансовую организацию «Белка Кредит» в меню терминала

Главное меню банкомата предусматривает поиск организации по названию или по ИНН. Чтобы найти компанию «Белка Кредит» в поисковике необходимо ввести ООО МКК «Финмодель» или ИНН организации 6623106990, а далее воспользоваться всплывающими на мониторе подсказками.

На терминале отсутствуют кнопки ввода

Терминалы фирмы «Элекснет» оснащены сенсорными дисплеями, ввод информации осуществляется путем касания пальцев до экрана.

Оплатил займ, а денежные средства не поступили

Срок поступления денежных средств на расчетный счёт — трое суток. Если по истечении этого времени средства так и не поступили, необходимо обратиться в службу поддержки «Элекснет».

Терминал не выдал чек об оплате

Если после оплаты банкомат не выдал подтверждающий документ, можно получить электронную версию чека на электронную почту, обратившись в службу поддержки клиентов «Элекснет».

Оплата займа на сайте «Элекснет»

Оплатить займ можно и не выходя из дома, при этом важно иметь лишь банковскую карту любого российского банка. Чтобы осуществить платеж, необходимо:

1. Зайти на официальный сайт организации.
2. На вкладке «Платежи и переводы» кликнуть на иконку «оплатить».
3. В парвом столбце выбрать вкладку «Банки и кредиты», затем кликнуть на «Микрофинансовые организации».
4. Из высветившегося списка выбрать Belka credit.
5. Ввести номер договора, дату рождения.
6. Выбрать способ оплаты (необходимо быть готовыми ввести данные банковской карты, с которой будет осуществлен платеж).
7. Ввести сумму к оплате и нажать на клавишу «оплатить».

Подтверждающий оплату документ придет на указанный адрес электронной почты.

Дополнительные вопросы

Купюры какого номинала принимают банкоматы «Элекснет»?

Банкомат фирмы «Элекснет» принимает купюры Российской Федерации номиналом в 10, 50, 100, 200, 500, 1000, 2000, 5000 рублей. Некоторые терминалы оснащены монетоприемником, который принимает монеты номиналом 1, 2, 5, 10 рублей.

Принятые купюры банкомат назад не возвращает, поэтому, необходимо быть внимательным при внесении наличных. Купюры вставляются в купюроприемник по одной, пока не наберется необходимая для платежа сумма.

Как найти ближайший терминал?

Все адреса терминалов «Элекснет» отображены на карте. Поисковой сервис отобразит все имеющиеся в вашем городе терминалы.

Что делать, если неверно указал реквизиты?

В случае, если при оплате займа неверно указаны реквизиты, в первую очередь необходимо узнать статус операции. Если она находится в стадии  выполнения, придется заполнить заявление-претензию о возврате денежных средств. Сделать это можно на официальном сайте «Элекснет».

Если средства уже ушли в банк получателя, то вернуть их можно, обратившись непосредственно к получателю перевода.

Если перевод не сформирован, а банкомат забрал денежные средства?

Бывают случаи, когда плательщик верно указывает реквизиты и вносит денежные средства, банкомат же их забирает, но не заканчивает операцию должны образом. Плательщику необходимо позвонить на горячую линию «Элекснет» или заполнить форму обращения на официальном сайте. 

В некоторых случаях может возникнуть необходимость заполнения заявления о техническом сбое аппарата.

Поддержка и дополнительная информация

Осуществление платежей через терминалы «Элекснет» полностью безопасно.

Даже пребывая в другом городе можно оплатить как свой займ, так и займ знакомого или родственника. Терминалы «Элекснет» не привязаны к пунктам выдачи денежных средств.

При возникновении трудностей с оплатой займов можно обратиться в Контакт-центр компании «Белка Кредит» по телефону горячей линии, а также узнать местонахождение ближайшего терминала «Элекснет».

Вопросы, связанные с погашением займа в МФО «Белка Кредит», можно задать по телефону горячей линии или связавшись со специалистом через чат на сайте организации.

Вопросы касаемо технического обслуживания терминалов «Элекснет» можно задать по телефону горячей линии или на официальном сайте компании.

Официальные ресурсы «Элекснет»

АО НКО «Элекснет» имеет официальный сайт, где можно найти любую интересующую вас информацию касаемо деятельности организации, помощи в проблемной ситуации и пр.

Имеется телефон бесплатной горячей линии (8 (800) 700-26-62), которая работает круглосуточно. Также имеется возможность связаться со специалистом онлайн при помощи чата в удобном для клиента мессенджере: ВК, Viber, Telegram и пр.

Связаться со специалистами компании возможно через электронную почту: info@elecsnet.ru.